Die Königsdisziplin: Krisenmanagement
In der Krise handeln Unternehmen verängstigt, panisch und kopflos, wenn sie nicht vorher bereits ein allumfassendes Krisenmanagement-System eingeführt haben. Das Krisenmanagementsystem eines Unternehmens oder jeder anderen Institution sollte installiert sein, bevor eine Krise kommt.
So gehen wir vor:
Avandy führt Krisenmanagement-Systeme in Unternehmen ein. Aus den Erfahrungen hat sich folgendes Vorgehen dabei bewährt:
Entwicklung eines Krisen-Handbuchs für das Unternehmen (auch digital)
Beschreibung des Krisenmanagement-Systems im Handbuch
Definition Krise und Abgrenzung gegen Störfall, Konflikt, Katastrophe o.ä.
Definition und Darstellung möglicher Krisenfelder
Grundstruktur des Krisenmanagement-Systems:
Aufbau einer Krisenorganisation
- Zuständigkeiten, Krisenteams
Abläufe
Informations- und Entscheidungswege
Checklisten, z.B. für:
- Pressekonferenz
- Information Mitarbeiter
- Information Anwohner
Verfahrensanweisungen
Einrichtung War-Rooms
Alarmpläne
Jährliches Update
Einführung des Krisenmanagement-Systems beim Kunden
Integration des Krisenmanagements in das Gesamt-Managementsystem
Integration Krisenkommunikation in Konzernkommunikation
Training für den Ernstfall
Mediatraining
Übungen
Management-Information
Auditierung
Kontinuierliche Weiterentwicklung
Präventionsmaßnahmen
Sie möchten mehr wissen?
Natürlich können wir hier in unseren Internetseiten nicht alle Tools ausführlich beschreiben. Erstens wäre es zu viel Text und zweitens möchten wir nicht noch stärker kopiert werden. Deshalb haben wir uns auf die Überschriften der einzelnen Arbeitspakete beschränkt.
Wir entwickeln für Sie individuell Ihr Krisenmanagement-System. Nehmen Sie einfach Kontakt zu uns auf.